ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงานและการใช้จ่ายงบประมาณ

       แผนการดำเนินงานและงบประมาณ

O9  คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ

 

  รายละเอียด URL

   1   

  กระบวนการทำงาน (Flowchart) ของคณะนิติศาสตร์   

   ดูข้อมูล   

 

องค์ประกอบข้อมูล

o แสดงคู่มือการขอรับบริการหรือแนวทางการ ปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้ เป็นข้อมูลในการขอรับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงาน

* ที่มีรายละเอียดของแต่ละงาน อย่างน้อย ประกอบด้วย

      (1) ชื่องาน

      (2) วิธีการขั้นตอนการขอรับบริการ

      (3) ระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการ

      (4) ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่ รับผิดชอบ E-service One Stop Service

      (5) ค่าธรรมเนียม (กรณีไม่มีค่าธรรมเนียม ให้แสดงในคู่มือให้เห็นว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการ ขอรับบริการ โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้)

      (6) รายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่น คำขอรับบริการ (กรณีไม่มีรายการเอกสาร หลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการให้แสดง

           ในคู่มือให้เห็นว่า ไม่มีรายการเอกสารดังกล่าว โดย ไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้)

* กรณีมีองค์กรกลางที่มีหน้าที่กำหนดมาตรฐานการให้บริการใน เรื่องนั้น หน่วยงานสามารถนำข้อมูลดังกล่าวเผยแพร่บนเว็บไซต์

ของหน่วยงานได้แต่จะต้องมีองค์ประกอบด้านข้อมูลครบตามที่ กำหนด